Публичная оферта
Публичная оферта на заключение договора на изготовление и доставку продукции.
ТЕРМИНЫ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА:
Оферта– предложение владельца Сайта, адресованное любому представителю юридического ли-ца или физическому лицу, заключить с ним договор оказания услуг по доставке Продукции.
Договор – договор оказания услуг по изготовлению и доставке Продукции, заключенный между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей Оферты в момент акцепта (принятия) Заказчиком условий Оферты (далее - Акцепт).
Акцепт – полное и безоговорочное принятие посетителем Сайта условий настоящей Оферты, совершенное путем оформления заказа на доставку Продукции и/или регистрации на Сайте в качестве Заказчика.
Сайт - http://www.iponkin.com
Исполнитель – ООО Хоккайдо
Заказчик – представитель юридического лица или полностью дееспособное физическое лицо, заключившее с Исполнителем договор оказания услуг по доставке Продукции на условиях, содержа-щихся в настоящей Оферте, и/или прошедшее регистрацию на Сайте в качестве Заказчика.
Продукция – готовые блюда и напитки, представленные к продаже на Сайте.
Заказ - должным образом оформленный запрос Заказчика на изготовление и доставку по ука-занному адресу перечня Продукции, выбранной на Сайте.
Внешний сайт - сайт в глобальной сети Интернет, ссылка на который размещена на сайте http://www.iponkin.com
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:
1.1. В соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ данный документ является публичной офертой. В случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо или представитель юридиче-ского лица, производящее акцепт данной оферты, соблюдает установленные требования оформления заказа с использованием информации и материалов сайта, находящегося по адресу http://www.iponkin.com (далее - Сайт), в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.2. Факт оформления заказа продукции через Сайт является безоговорочным принятием данно-го Договора, и Заказчик рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отноше-ния.
1.3. Заказчик, оформляя заказ, поручает Исполнителю осуществить изготовление и доставку Продукции, информация о которой размещена на Сайте.
1.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем, Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения в данной оферте.
1.5. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Продукции, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик Продукции или Услуги, перед оформлением Заказа, Заказчик должен обратиться к Ис-полнителю.
2. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА:
2.1. Заказ может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен Заказчиком самостоятельно на Сайте.
2.2. Оформление Заказа на сайте осуществляется следующим образом:
2.2.1. Заказчику необходимо выбрать продукцию из соответствующего раздела Сайта путем до-бавления блюд (кнопка «заказать» у каждого блюда) в форму «Ваш заказ»;
2.2.2. Затем нажатием на кнопку «Корзину» перейти в «Форму оформления»;
2.2.3. В «Форме оформления» Заказчик должен указать следующую информацию: • Ф.И.О. За-казчика либо Получателя Заказа • Точный адрес доставки Заказа • Контактный телефон • выбрать способ оплаты: «Наличные» или «Безналичные».
2.3. После правильного оформления заказа Заказчик получает уведомление о том, что Заказ принят. В течение 10-15 минут по указанному в Заказе номеру телефона с Заказчиком связывается дис-петчер Исполнителя. В случае, если диспетчер Исполнителя не связался с Заказчиком в течение 10-15 минут, Заказчик должен самостоятельно связаться с диспетчером Исполнителя по бесплатному номеру телефона 8-800-500-76-01.
2.4. После размещения Заказа диспетчер Исполнителя связывается с Заказчиком и уточняет пра-вильность информации, указанной в Заказе, подтверждает сумму Заказа и сообщает прогнозируемое время доставки Заказа. Заказчик вправе согласиться принять Заказ в указанный срок, либо аннулировать Заказ.
3. ДОСТАВКА И ОПЛАТА:
3.1. Доставка Заказов осуществляется ежедневно без перерывов и выходных во все районы г. Барнаул с 10.00 до 23.30
3.2. Бесплатная доставка при сумме заказа от 700 руб. (за вычетом бонусов Plazius). При заказе менее чем на 700 руб., стоимость доставки 150 руб.
В отдалённые районы доставка бесплатная при сумме заказа от 2000 руб. (за вычетом бонусов Plazius).
Самовывоз. На заказы с самовывозом нет ограничений по минимальной сумме. После оформле-ния заказа необходимо у оператора уточнить время и адрес ресторана для самовывоза.
3.3. Территория доставки может быть расширена для конкретного заказа. Возможность доставки за пределы города Барнаула необходимо уточнять у Исполнителя.
3.4. Исполнитель приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, озвученных Заказчику, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Исполнителя.
3.5. При доставке Заказ вручается Заказчику либо лицу, указанному в качестве Получателя Зака-за. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (состав заказа), а также оплатить стои-мость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
3.6. Оплата Заказа осуществляется наличными курьеру при получении заказа, или безналичным расчетом, путём внесения оплаты с помощью банковских карт либо онлайн с помощью электронного платежа.
3.7. При передаче Заказа Заказчик должен проверить количество Продукции в Заказе и ассорти-мент. Оплата Заказа подтверждает отсутствие претензий по количеству и ассортименту Продукции в заказе.
4. ВОЗВРАТ ПРОДУКЦИИ И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:
4.1. Требование Заказчика о возврате ТОВАРА подлежит удовлетворению, если:
- произошло повреждение товара во время доставки;
- выявлены скрытые недостатки (не выявленные во время приемки ТОВАРА);
-сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого ТОВАРА, целостность упаковки ТОВАРА не нарушена,
4.2. Заказчик отказывается от ТОВАРА в момент его передачи.
4.3. Заказчик НЕ КОМПЕНСИРУЕТ Исполнителю необходимые транспортные расходы, поне-сенные в связи с возвратом ТОВАРА.
5. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ:
5.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются соб-ственностью Исполнителя.
6. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ:
6.1. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненад-лежащего использования Продукции, заказанной на Сайте.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов.
6.3. Исполнитель вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Заказчиком, третьим лицам.
6.4 Исполнитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предостав-ляемой Заказчиком при оформлении Заказа.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН:
7.1. Обязанности Исполнителя
7.1.1. При получении заказа от Заказчика, сотрудник диспетчерской службы Исполнителя (далее – Диспетчер) обязуется связаться по указанному Заказчиком телефонному номеру для подтверждения заказа.
7.1.2. В случае невозможности исполнения заказа, в связи с отсутствием какого-либо вида зака-занной Продукции, Диспетчер обязуется незамедлительно связаться с Заказчиком для уточнения и/или корректирования заказа.
7.1.3. Диспетчер обязуется согласовать с Заказчиком время доставки Продукции, исходя из ука-занного на Сайте времени необходимого Курьеру для доставки заказа по адресу Заказчика.
7.1.4. Курьер обязуется осуществить доставку Продукции Заказчику, в соответствии с заказом и оговоренным временем доставки.
7.1.5. При передаче Заказчику заказанной Продукции, Курьер обязуется предоставить кассовый и/или Товарный чек на отпущенную Продукцию, а также на сумму вознаграждения за доставку Продук-ции.
7.1.6. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию. Не считает-ся нарушением предоставление Исполнителем информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
7.2. Права Исполнителя
7.2.1. Исполнитель вправе изменять любую информацию, материалы, сервисы Сайта, а также текст и условия настоящего Договора, в одностороннем порядке без предварительного и последующего уведомления посетителей Сайта. Изменения условий настоящего Договора производятся в порядке опубликования новой редакции оферты, которая вступает в силу и является обязательной для всех посе-тителей Сайта с момента размещения на Сайте.
7.2.2. В случае немотивированного отказа Заказчика от доставленной ему заказанной Продук-ции, Исполнитель вправе впредь не принимать заказы на доставку Продукции по телефонному номеру данного Заказчика и не осуществлять доставку Продукции по адресу данного Заказчика. В данном слу-чае Заказчик обязуется оплатить Исполнителю сумму вознаграждения за осуществленную доставку за-каза.
7.2.3.Исполнитель вправе аннулировать Заказ, если ранее Заказчик отказывался от оплаты зака-зов без уважительных причин, а также в случае невозможности подтверждения телефона либо адреса Заказчика или указания Заказчиком неверных/несуществующих телефона либо адреса.
7.2.4. Исполнитель вправе не принимать и/или не исполнять заказы Потребителей, находящихся в алкогольном и/или наркотическом опьянении.
7.2.5. Исполнитель вправе использовать указанную в п. 2.2.3. информацию: • для выполнения своих обязательств перед Заказчиком; • для оценки и анализа работы Сайта и службы доставки;
7.2.6. Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного харак-тера.
7.3. Обязанности заказчика
7.3.1. При заполнении формы заказа, Заказчик обязуется предоставить достоверную информа-цию.
7.3.2. Заказчик обязуется принять от Курьера заказанную Продукцию, оплатить ее стоимость, согласно приложенному кассовому и/или Товарному чеку уплатить сумму вознаграждения за доставку Продукции.
7.3.3. В случае мотивированного отказа Заказчика от доставленной ему Продукции Заказчик обязуется оплатить сумму вознаграждения Исполнителя за осуществленную доставку.
7.4. Права Заказчика
7.4.1. Заказчик вправе сделать заказ на доставку Продукции информация о которой размещена на Сайте.
7.4.2. С момента подтверждения Диспетчеру сделанного Заказчиком заказа и до момента до-ставки Курьером данного заказа, Заказчик не вправе изменять и/или отменять заказ.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ:
8.1. Предоставление информации Заказчиком:
8.1.1. При размещении Заказа на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: Фа-милия, Имя, телефонный номер, адрес электронной почты, адрес доставки.
8.2. Предоставляя свои персональные данные при оформлении заказа, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе и в целях продвижения товаров и услуг.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН:
9.1. Стороны признают, что исполнение обязательств по настоящему Договору начинается с момента согласования сторонами Заказа, и заканчивается при полном исполнении обязательств.
9.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.3. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоя-щему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ:
10.1. Настоящий Договор – публичная оферта является официальным документом владельца Сайта. Все приложения и дополнения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
10.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента получения Исполнителем заказа Заказчика на доставку Продукции и действует до полного исполнения Сторонами обязательств, предусмотренных настоящим Договором.
11. Реквизиты исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «Хоккайдо»
ИНН 2224183259
КПП 222401001
ОГРН 1162225098496
656038, г.Барнаул, пр-кт.Ленина, 56
Тел. (3852) 22-65-12,
ОКПО 05378269 ОКВЭД 56.10
р/сч 40702810511140003339
Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) в г. Москве Корр/сч 30101810145250000411 БИК 044525411
ОКАТО 01701000